Empresarialmente existen varios modelos de gestión. Repasemos lo que dicen algunos de los libros utilizados en las carreras universitarias y masters:

• Modelo de Gestión Tradicional: En este enfoque, la empresa opera de manera jerárquica con una estructura organizativa clara. La toma de decisiones se centraliza en la alta dirección, y la comunicación fluye de arriba abajo. Es un modelo tradicional de gestión que a menudo se asocia con empresas más grandes y establecidas.
• Modelo de Gestión Matricial: En este modelo, se combinan organizativas funcionales y divisionales, lo que permite la asignación de recursos y responsabilidades de manera más flexible. Los empleados pueden reportar a dos supervisores: uno de su función y otro de su proyecto o división.
• Modelo de Gestión Participativa: En este enfoque, se fomenta la participación de los empleados en la toma de decisiones y la resolución de problemas. Se valora la opinión de los trabajadores y se busca aprovechar su conocimiento y experiencia para mejorar la empresa.
• Modelo de Gestión por Procesos: Este modelo se centra en la optimización de los procesos empresariales. Las actividades se organizan en torno a flujos de trabajo y se busca mejorar la eficiencia y la calidad a lo largo de toda la cadena de valor.
• Modelo de Gestión por Objetivos (MBO): En este enfoque, los objetivos y metas se establecen de manera colaborativa entre la dirección y los empleados. Luego, se evalúa el desempeño en función de si se logran esos objetivos. Es un modelo que promueve la alineación de todos los niveles de la organización hacia metas comunes.
• Modelo de Gestión Basado en el Cuadro de Mando Integral: Este modelo se centra en la medición y gestión de un conjunto equilibrado de indicadores clave de rendimiento (KPI) en áreas como finanzas, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El objetivo es garantizar que la empresa esté equilibrando sus esfuerzos en múltiples dimensiones.
• Modelo de Gestión Ágil: Este modelo se utiliza en empresas que desean ser más flexibles y adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial. Se basa en principios como la iteración, la colaboración y la entrega incremental de productos o servicios.
• Modelo de Gestión de Calidad Total (TQM): Este modelo se enfoca en la mejora continua de la calidad en todos los aspectos de la empresa. Se basa en la participación de todos los empleados en la búsqueda de la excelencia y la satisfacción del cliente.
• Modelo de Gestión de la Cadena de Suministro: En este enfoque, se presta atención a la gestión de la cadena de suministro de extremo a extremo, incluyendo la adquisición, la producción y la distribución. El objetivo es optimizar la eficiencia y la coordinación en toda la cadena.
• Modelo de Gestión del Cajón: Abro el cajón y si hay dinero pago a proveedores, nóminas y restos de costes de la actividad. No existe planificación y la gestión es Just In Time.

Seguramente alguno se me olvida y seguramente, si buscáis, el último modelo, el de Gestión del Cajón, no lo vais a encontrar, pero es un modelo bastante extendido en el tejido empresarial de nuestro país, y como no, también aplicado en muchos de los talleres españoles.

Es un modelo aplicado en muchas de las profesiones artesanales. Nadie nos enseñó, desde el punto de vista académico, a gestionar una empresa. Somos buenos, muy buenos en lo que hacemos, reparar coches, poner puertas, levantar paredes, etc.…y así hemos ido levantando empresas y creando País. Excelente!!! Como suelo decir, a veces nos parecemos a super héroes con lo que hay que aguantar….

Hablo de lo que creo conocer, mi sector. Somos grandes profesionales, con una vocación de servicio excelente, en la mayoría de los casos, y siempre hemos necesitado apoyo en la gestión, aunque no siempre lo hemos reconocido.Los que nos dedicamos a aportar, mejor dicho, a transmitir al taller esos modelos de gestión, digamos más profesionalizados, lo hemos tenido relativamente fácil durante estos últimos años.

Y lo hemos tenido fácil porque cuando a uno se le toca el bolsillo el prisma cambia.

Mi percepción es que el modelo “gestión del cajón”, como dije anteriormente, se aplica en muchos talleres, pero también es cierto que se ha ido evolucionando con las nuevas generaciones y, aun estando presente este modelo, se combina con algunos de los citados en el inicio de este artículo.

Será válido seguir este modelo de gestión combinado o habrá que ir pensando en el presente inmediato y el futuro a medio plazo?

En el contexto actual, donde los márgenes se ven reducidos, por poner una cifra, en la venta de piezas más de un 13% ha caído el margen del 2022 al 2024, que no lo olvidemos, es de donde el taller suele obtener el beneficio de la empresa. Ya sabemos lo complejo de ganar dinero con lo importante, la mano de obra.

Pues en esta situación de mercado actual, deberíamos seguir teniéndolo fácil para poder llenar un aula, pero no, y no es así dado que las cargas de trabajo nos absorben tanto que nos olvidamos de algo fundamental, la gestión y la formación.

El futuro parece que estas cargas seguirán siendo altas. Falta de profesionales, sector poco atractivo, falta de relevo generacional y parque antiguo son los motivos que me llevan a pensar esto. También creo que los márgenes seguirán a la baja y es más, el peso que tendrá la facturación de horas sobre el total facturado será mayor, por lo que la rentabilidad aún será menor si no cambiamos.

En resumen, el modelo actual debe re-evolucionar a una visión más empresarial, tener objetivos, estrategias y un modelo de gestión bien definido.

Por mucha carga de trabajo que tengas en el taller, no olvides la formación. No solo podrás mejorar la gestión de las cargas, de los recursos, la planificación del negocio, sino también mejorará tu calidad de vida laboral.